IT fără griji
Protecție, backup și suport IT pentru firme, cabinete și asociații, de la un singur calculator.

Trei situații care pot opri o activitate
Organizațiile mici nu au, de regulă, un departament IT, iar atacatorii știu acest lucru. Problemele sunt simple, dar costă mult atunci când apar nepregătit.
Un virus blochează calculatoarele
Ransomware-ul criptează fișierele și cere bani. Fără o copie de siguranță verificată, rămân doar variante proaste.
Un laptop se defectează, iar datele dispar
Un singur disc defect poate însemna facturi, contracte și liste de clienți pierdute.
Un e-mail fals păcălește un angajat
Facturile false și phishing-ul vizează tocmai organizațiile cu mai puține protecții.
Pentru activități care lucrează cu date sensibile
Dacă pe calculatoare se află dosare, contracte sau date ale altor persoane, o pierdere sau o scurgere costă mai mult decât serviciul de protecție.
Cabinete medicale și stomatologice
Dosarele pacienților sunt date cu regim special. Pierderea sau accesul neautorizat trebuie evitate.
Avocați, notari și executori judecătorești
Dosare și acte confidențiale, cu termene stricte. Trebuie să fie protejate și recuperabile în orice moment.
Contabili și birouri de expertiză
Datele financiare ale zecilor de clienți se află pe aceleași calculatoare. Un incident se propagă rapid.
Resurse umane și recrutare
CV-uri, contracte și date personale ale angajaților, care trebuie păstrate în siguranță.
Arhitecți și proiectanți
Proiecte și fișiere mari, realizate în luni de muncă. Pierderea lor înseamnă termene ratate.
Agenții imobiliare și de asigurări
Contracte și date de identitate ale clienților, pe calculatoare adesea fără protecție serioasă.
Farmacii și clinici veterinare
Programe de gestiune și evidențe care nu pot rămâne blocate o zi întreagă.
Asociații de proprietari
Evidențe, liste de plată și acte ale locatarilor, păstrate adesea pe un singur calculator, fără copie de siguranță.
Case de ajutor reciproc (CAR)
Evidențe ale membrilor, depuneri, împrumuturi și acte, păstrate pe calculatoare care trebuie să funcționeze fără întrerupere.
Birouri, magazine și service-uri
Facturare, gestiune, casă de marcat. Calculatoarele trebuie să pornească în fiecare dimineață.
Serviciile se adaptează oricărei dimensiuni, de la un singur calculator, fără limită maximă. Aveți o altă activitate? Contactați Bitzen pentru o discuție.
Alegeți nivelul de protecție
Plata este lunară, per calculator, fără limită de dimensiune. Fiecare pachet îl include pe cel anterior.
Bază
Protecție continuă.
- Protecție antivirus și anti-ransomware de nivel profesional, bazată pe tehnologii consacrate, cu reputație internațională
- Actualizări Windows și ale programelor, monitorizate
- Raport lunar scurt: ce s-a întâmplat și ce urmează
- Fișă cu regulile de bază de securitate pentru angajați
Standard
Protecție plus backup.
- Tot ce include pachetul Bază
- Backup automat al fișierelor importante, în cloud sau local, cu soluții profesionale, verificate
- Test periodic de restaurare, pentru certitudinea că backup-ul funcționează
- Sesiune inițială de pregătire și conștientizare pentru angajați (aproximativ o oră)
Complet
Protecție, backup și vizibilitate.
- Tot ce include pachetul Standard
- Monitorizarea stării calculatoarelor (discuri, memorie, încărcare), pentru a identifica ce le încetinește
- Consultanță la achiziții de hardware și software
- Sesiune de reîmprospătare a pregătirii, la 6 luni, de comun acord
Prețul este fix, lunar, per calculator, comunicat în scris după mini-auditul gratuit. Fără costuri ascunse.
Servicii punctuale, la nevoie
Configurare inițială
Calculatoarele, conturile și copiile de siguranță sunt puse în ordine de la început.
Consultanță la achiziții
Recomandări clare privind ce merită achiziționat, înainte de a investi în hardware, licențe sau programe.
Recuperare după incident
Curățare, recuperare de date și punerea rapidă la punct a unui calculator nou.
Intervenții în afara programului
Sunt posibile, la tarif orar, pe bază de programare.
Simplu, în trei pași
Mini-audit gratuit
20 de minute: numărul de calculatoare, datele care contează și protecția existentă.
Ofertă clară
Conținutul serviciului și prețul, prezentate în scris, pe o singură pagină. Se semnează doar ceea ce este înțeles.
Instalare și operare
Instalare, testare, apoi un raport lunar scurt.
Un specialist, nu un call-center

Serviciile Bitzen se sprijină pe peste 25 de ani de experiență în IT, dintre care peste 10 în securitate. Comunicarea se face direct cu specialistul care se ocupă de fiecare client, fără intermediari.
Bitzen livrează ceea ce știe și ceea ce poate, fără promisiuni în plus. Conținutul fiecărui pachet este explicat de la început, inclusiv ce nu include, iar dacă serviciul nu se potrivește nevoilor, acest lucru se spune deschis.
Înainte de a ne contacta
Ce intră în mini-audit?
20 de minute, la telefon sau la fața locului: câte calculatoare sunt și ce sisteme rulează, ce protecție antivirus există, dacă există copii de siguranță, unde sunt păstrate și dacă au fost testate vreodată, starea actualizărilor, cum sunt gestionate parolele și e-mailul și ce date sunt critice. Rezultatul este o ofertă scrisă, cu recomandări. Auditul nu implică accesul la fișierele dumneavoastră.
Ce este pregătirea și conștientizarea?
Sesiuni scurte, pe înțelesul tuturor, despre regulile de bază ale protecției: recunoașterea mesajelor false, parole, actualizări și ce se face în caz de incident. Prima sesiune are loc la început, iar reîmprospătarea, la 6 luni, de comun acord. Fiecare sesiune lasă o fișă cu regulile principale. Nu garantează lipsa incidentelor, dar ajută la reducerea riscurilor provocate de greșelile obișnuite.
Cât costă?
Preț fix lunar, per calculator, în funcție de pachet și de numărul de calculatoare. Oferta se primește în scris, după mini-auditul gratuit.
Există un număr minim de calculatoare?
Nu. Serviciile se adresează oricărei dimensiuni, de la un singur calculator, fără limită maximă.
Care este timpul de răspuns?
Maximum o zi lucrătoare. Urgențele din afara programului se pot rezolva, la tarif orar, pe bază de programare.
Se lucrează doar în Piatra Neamț?
Nu. Majoritatea intervențiilor se fac la distanță, deci în toată țara. Deplasările în județul Neamț sunt posibile atunci când este necesar.
Ce se întâmplă cu datele?
Accesul la date se limitează la ceea ce este necesar pentru instalare și restaurare. Detalii în politica de confidențialitate.
Este necesar un contract pe termen lung?
Contractul este simplu, iar termenii, inclusiv modul de renunțare, sunt prezentați înainte de semnare.
Solicitați mini-auditul gratuit
20 de minute, fără obligații. Contactați Bitzen prin WhatsApp, telefon sau e-mail; răspunsul vine în maximum o zi lucrătoare.
